115 - Behördenrufnummer und Gebärdentelefon
Die 115 ist ein gemeinsamer Service von Bund, Ländern und Kommunen und Ihre erste Anlaufstelle für Verwaltungsfragen aller Art. Die Servicemitarbeiterinnen und -mitarbeiter beantworten die häufigsten Bürgeranfragen - von A wie Anmeldung bis Z wie Zulassung. Egal, wer in Kommune, Land oder Bund zuständig ist. Mit der Behördennummer entfällt für Sie die aufwendige Suche nach dem zuständigen Amt, den Telefonnummern und Öffnungszeiten.
Was kostet der Anruf bei der Behördennummer 115?
Es fallen lediglich die Telefonkosten bei Ihrem Telefonanbieter an. Sie erreichen die 115 aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif. Sie ist zudem in vielen Flatrates der deutschen Mobilfunkanbieter enthalten. Bei Anrufen aus dem Ausland oder über einem ausländischen Mobilfunkvertrag können erhöhte Telefonkosten anfallen.
Wann ist die 115 erreichbar?
Sie erreichen die Rufnummer 115 Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr. Ihre Angelegenheit wird in der Regel beim ersten Kontakt erledigt. Sollte dies einmal nicht möglich sein, erfolgt eine Weiterleitung zur Bearbeitung im 115-Verbund oder an die zuständigen Fachstellen.
Weitere Informationen zur 115 erhalten Sie unter www.115.de